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Oft gestellte Fragen

Wie kann ich euch erreichen?
Ihr könnt uns auf verschiedene Arten kontaktieren – entweder über die Website, per E-Mail, Telefon, Chat oder WhatsApp. Sucht euch einfach den Weg aus, der euch am besten passt!
Welche Sprachen spricht Ihr?
Wir verstehen und sprechen mehrere Sprachen, darunter Englisch, Deutsch, Spanisch, Russisch, Französich, Portugiesisch, Italienisch und Dänisch. Wenn ihr euch in eurer Muttersprache wohl fühlen möchtet, sind wir hier, um euch zu helfen. Im Chat können wir in mehr als 45+ Sprachen kommunizieren.
Warum gibt es so viele internationale Telefonnummern? Welche soll ich anrufen?
Die vielen verschiedenen Festnetz-Telefonnummern sind für euch da, um direkt mit jemandem zu sprechen, der eure Sprache spricht und damit Ihr keine Auslandstelefonkosten habt. Wählt einfach die Nummer, die zu eurer bevorzugten Sprache passt.
Kann ich einen persönlichen Ansprechpartner haben?
Klar, wenn ihr unser Premium-Paket bucht, bekommt ihr euren eigenen Ansprechpartner. Das bedeutet, dass eure Anliegen absolute Priorität haben.
Warum kann man über WhatsApp nur chatten und nicht anrufen?
WhatsApp bietet eine sichere Plattform für schriftliche Kommunikation. Aber keine Sorge, wenn ihr lieber persönlich sprecht, ruft einfach an. Wir sind für euch da!
Wieso kostet es Geld, um mit einem Rechtsberater zu sprechen?
Rechtsberater haben spezielle Kenntnisse und Erfahrungen. Die Gebühren decken die Kosten für professionelle Beratung. Wenn ihr jedoch ein Premium-Paket bucht, sind Rechtsberatungen möglicherweise bereits inbegriffen.
Können wir einen Rückruf bekommen?
Ja, selbstverständlich könnt ihr einen Rückruf erhalten. Hinterlasst einfach eure Telefonnummer, und wir melden uns so bald wie möglich bei euch.

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